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Chatbots

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El mejor asistente para tu empresa

El 72% de los clientes espera atención inmediata. Activa en tu empresa el motor de conversión que califica leads y resuelve dudas 24/7.
Elimina las colas de espera

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Gestiona múltiples conversaciones al mismo tiempo con automatización inteligente que entiende las necesidades de tu cliente en segundos.Hasta 80% de los tickets resueltos sin humanos*basado en los resultados promedio de nuestra base de clientes en 2023.
  • 25-30%25-30%

    Reduce tus costos de atención al cliente entre un 25% y un 30% usando chatbots

  • 9x más9x más

    Responde en menos de 5 minutos y aumenta 9x tus posibilidades de conversión

  • -33%-33%

    2 a 3 minutos sin respuesta pueden significar perder hasta el 33% de los leads

Dónde utilizar el Chatbot

  • Atención al clienteAtención al cliente

    Resuelve las principales dudas de tus clientes en menos de 2 minutos, las 24 horas.

  • VentasVentas

    Lleva a los clientes a una compra mediante productos recomendados y ofertas personalizadas.

  • Captación y calificaciónCaptación y calificación

    Ponte en contacto de forma personalizada y convierte a los visitantes en oportunidades de venta.

  • Encuesta de satisfacciónEncuesta de satisfacción

    Mide la satisfacción de tus clientes con encuestas cortas y eficientes en el propio canal de mensajes.

  • Cobro o negociaciónCobro o negociación

    Envía recordatorios y boletos de pago por el canal de comunicación preferido del cliente.

  • AgendamientosAgendamientos

    Optimiza los agendamientos y evita ausencias con confirmaciones de asistencia y recordatorios.

Personaliza tu atención

  • Humaniza tu robot
    Humaniza tu robot

    Transfiere datos entre chatbots y guía mejor a tus clientes hacia la solución de sus dudas, sin perder conocimiento durante el proceso.

  • Informes personalizados
    Informes personalizados

    Solo con el análisis de datos es posible mejorar tu atención. Mide y evalúa los resultados según tus necesidades.

  • Aumenta la demanda con calidad
    Aumenta la demanda con calidad

    Gana escalabilidad, atención estandarizada, informes y rastreo de datos incluso sin aumentar el equipo humano.

Conoce a tu visitante y vende más
Conoce a tu visitante y vende más

Comprende las necesidades de tus clientes, identifica tendencias y obtén ideas valiosas para mejorar tus productos y servicios.

Ver las soluciones
El poder de la inteligencia artificial

Con la integración de inteligencia artificial, el chatbot comprende tus preguntas de manera natural y brinda respuestas precisas y personalizadas. Además, analiza el perfil e historial de tu cliente para ofrecer recomendaciones relevantes.

Más información
El poder de la inteligencia artificial
huggy + Rotik

Acelera las ventas creando un Agente de IA

Replica el patrón de tu mejor vendedor (o agente) potenciado con inteligencia artificial y déjalo disponible todo el tiempo

  • SDR con IA

    califica, recomienda el plan ideal y agenda una demostración

  • Preatención inteligente

    triaje, dudas de nivel 1 y direccionamiento por sector

  • Recuperación de ventas:

    detecta la intención y actúa en carritos abandonados

Agente de IA de Huggy con Rotik atendiendo clientes por el celular

Elige la mejor opción en inteligencia

En Huggy, tu atención gana poder con las mejores tecnologías del mundo. Puedes conectar tu canal directamente a las soluciones más utilizadas del mercado actual, como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity. Gracias a nuestra API Completa, la integración con estos proveedores y con los Agentes de IA de Rotik se realiza de forma fluida, garantizando flexibilidad para escalar la eficiencia de tu negocio.

Chatbot basado en reglas x Chatbot de inteligencia artificial

Un chatbot necesita entender y responder al mensaje del usuario y para ello existen dos formas diferentes: basado en reglas o con inteligencia artificial
Chatbot basado en reglas
  • Realiza tareas objetivas predeterminadas según las variaciones de preguntas y contexto;
  • Vocabulario limitado a lo que fue predefinido y respuestas programadas.
Chatbot de inteligencia artificial
  • Interpreta los mensajes enviados por los usuarios;
  • Aprende de las interacciones y se adapta al contexto e intención del usuario.
Combina ambos enfoques en Huggy y alcanza niveles superiores de rendimiento, optimización de costos y escalabilidad con total personalización.

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