Turbina su capacidad de respuesta con Huggy + WhatsApp

Atienda a sus clientes de forma automatizada e inteligente. Explore todas las ventajas que el WhatsApp Business API, integrado a la plataforma Huggy, puede ofrecer a su negocio.

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¡Vacantes limitadas!

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¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una versión propia para las empresas. Con él, empresarios y emprendedores pueden atender a sus clientes a través de WhatsApp de forma profesional al crear un perfil con información sobre su negocio como actividad comercial, e-mail, dirección física, horario de funcionamiento y sitio web de la empresa.

Ahora WhatsApp ha ofrecido a un número limitado de empresas a su API oficial y con ello la posibilidad de automatización del canal a través de Huggy, para las empresas las posibilidades son infinitas, por lo que solicite ahora su acceso y automatizar su atención por el WhatsApp.

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El WhatsApp en el mundo

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+1,5 Bi

usuarios en el mundo

Fonte: Facebook

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+120 Mi

usuarios brasileños

Fonte: Folha

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73,9%

negocian vía app

Fonte: Mobile Time

Hable con sus clientes en WhatsApp a través de Huggy

Atienda a sus clientes de forma automatizada e inteligente. Explore todas las ventajas que el WhatsApp Business API, integrado a la plataforma Huggy, puede ofrecer a su negocio.

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¡Vacantes limitadas!

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Usted solicita el acceso a WhatsApp Business

Usted solicita su acceso a WhatsApp Business API, Facebook va a analizar su solicitud y aprobar o negar su acceso.

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Activa la cuenta oficial

Después de que su cuenta haya sido aprobada por Facebook, activará el número que desea usar en WhatsApp, ya sea fijo, móvil o 0800.

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Integra a Huggy

Ahora basta con recoger sus claves de acceso a la API de WhatsApp y añadir al canal Whatsapp Business Enterprise en Huggy y empezar a utilizar su canal de forma automatizada.

Usted está listo para atender a través de WhatsApp!

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Casos de uso

WhatsApp ofrece un canal versátil para cualquier tipo de mensaje de negocios

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Atención al cliente

Permita que los equipos de ventas y soporte respondan preguntas acerca de los productos o realice las llamadas mediante la aplicación de mensajes de sus clientes.

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Notificaciones y Alertas

Utilice los mensajes de WhatsApp para enviar mensajes importantes de forma confiable como notificaciones de vuelo, confirmaciones de reserva y alertas de entrega.

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FAQ - Preguntas más frecuentes

WhatsApp puede convertirse en un canal importante para que su cliente pueda dudar de las preguntas frecuentes o tener la información que necesita de forma rápida y automática.

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Búsqueda de satisfacción

Usted puede utilizar el canal preferido de sus clientes para saber cómo está la satisfacción de él, ya sea sobre la atención recibida o por el producto entregado.

Ver la API de Huggy para WhatsApp en acción

Siga los pasos a continuación y vea el WhatsApp Business en acción en Huggy:

1

Haga clic en este link en el teléfono o escanee este código QR para abrir una ventana de charla en WhatsApp.

Haga clic en este link para abrir una ventana de charla en WhatsApp.

2

Escriba la siguiente palabra clave: #demowhatsapp.

3

Sólo tienes que seguir los pasos que nuestro chatbot solicitar.

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Mensaje Template

Conversación iniciada por la empresa

Utilice plantillas aprobadas para mensajes de WhatsApp Templates. Pague por el mensaje de plantilla enviada.**

Precio por mensaje

a partir de

R$0,37

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Mensaje de sesión

Conversación iniciada por el cliente

Después de la sesión de chat por el cliente, durante 24 horas usted paga sólo la tarifa fija del mensaje de sesión.**

Precio por mensaje

a partir de

R$0,02

*El valor del mensaje enviado es referente al valor cobrado por el proveedor oficial elegido. Este valor puede variar de un proveedor a otro. ** Este valor no incluye el plan de Huggy.

Huggy + WhatsApp

Estamos integrados en los principales Solution Providers de WhatsApp, lo que le garantiza la flexibilidad para decidir cuál de ellos mejor atiende sus necesidades y también garantiza la agilidad en todo el proceso de solicitud de acceso e integración con Huggy.

Precios simples y comprensibles para WhatsApp que se basan en el tipo de mensaje que envía.

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¿Por qué usted necesita Huggy?

Huggy simplifica y optimiza el proceso de implementación de WhatsApp Business en su empresa.

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El cliente solicita acceso a través de Huggy

La empresa que desea tener acceso a WhatsApp Business debe solicitar acceso y enviar la información necesaria.

2

Huggy elige el mejor proveedor de soluciones para su empresa

Huggy es socio de los mejores proveedores de soluciones del mundo. Hemos escogido entre más de 18 solution providers el más adecuado para su necesidad.

3

El solution provider solicita autorización a WhatsApp (US)

El solution provider elegida solicitará autorización de uso de WhatsApp Business directamente a WhatsApp.

Una vez finalizado el proceso y obtenida la aprobación, su empresa estará lista para atender a través de WhatsApp a través de Huggy! Solicite ahora su acceso. Las vacantes son limitadas.

Preguntas Frecuentes - FAQ

Precios simples y comprensibles para WhatsApp que se basan en el tipo de mensaje que envía.

En este momento, el acceso a la API oficial de WhatsApp es limitado. El primer paso es hacer la solicitud a través del botón 'solicitar acceso' disponible en esta página o simplemente haga clic aquí para que podamos analizar y dirigir su proyecto junto con un solution provider para aprobación de WhatsApp.

Huggy es una plataforma de atención digital que le permite administrar todos sus canales de atención (E-mail, Teléfono, WhatsApp, Telegram y etc.) de forma profesional. Por lo tanto, es ideal para empresas que buscan una mejor gestión de sus llamadas, automatización de los mismos o centralización de los mensajeros en una única plataforma. Sin contar que a través de Huggy podrás escalar tu atención con múltiples usuarios.

Sí, la plataforma Huggy ofrece su panel vía web y aplicación móvil. Con eso, a través de nuestra aplicación usted podrá recibir notificaciones de nuevas llamadas, realizar atendimientos y otras funcionalidades directamente del celular para cualquier canal configurado en la plataforma. Nuestra aplicación está disponible para Android y iOS.

Sí, el cifrado de extremo a extremo del mensaje ocurre entre el Cliente de la API de WhatsApp Business y el usuario final. Además, si está utilizando HTTPS al realizar llamadas al WhatsApp Business API Client, estos datos se cifrar por SSL (de su cliente de back-end para el WhatsApp Business API Client).

Sí, los números 0800 o fijos son permitidos por el WhatsApp. Sin embargo, en algunos países será necesaria la validación de viabilidad del mismo.

No. La solución WhatsApp Business API requiere un número limpio. Nuestra sugerencia es configurar un WhatsApp Business y poner un mensaje de bienvenida dirigiendo al nuevo número si es aprobado por WhatsApp.

Sí. Su empresa necesita seguir los términos de uso de WhatsApp, si hay algún comportamiento fuera de lo esperado su cuenta puede ser bloqueada temporalmente o definitivamente. Por ejemplo, las acciones de marketing masivo (spam) no serán permitidas en modo alguno por la aplicación preservando la experiencia del usuario final.

WhatsApp y sus usuarios valoran la criptografía de extremo a extremo. Todos los mensajes en WhatsApp se cifran con altos niveles de cifrado. Cada mensaje se cifra con las claves de remitente y destinatario, que se redirigen cada vez que se envía un mensaje. WhatsApp no ​​puede leer estos mensajes porque no tiene claves para descifrar los mensajes. Las claves son almacenadas por el usuario en su dispositivo móvil y la empresa en la base de datos. Es por eso que el WhatsApp Business API Client es una solución alojada que requiere una base de datos. Tener una API para enviar mensajes interrumpirá el criptografía de extremo a extremo, lo que está en contra de la filosofía de WhatsApp.

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