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Solicitar ligaçãoUma plataforma que centraliza e personaliza conversas, integrando automação inteligente, comunicação em tempo real e um toque humano. Aqui, o atendimento digital é mais do que tecnologia; é estar presente onde e quando o cliente precisar, criando experiências que integram o dia a dia e fortalecem a relação entre pessoas e negócios.
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Impulsionar o crescimento das empresas ajudando a criar conexões reais com o seu público, através de soluções de atendimento digital eficientes, escaláveis e personalizáveis.
Nossa história
Nascemos como PowerZap, revolucionando a gestão de conversas via chat online e dando início a uma nova era na comunicação digital!
Nos tornamos Huggy, redefinindo o nosso propósito e lançando soluções ainda mais completas, elevamos o padrão do atendimento digital.
Consolidamos como líderes no Atendimento Digital e estreamos em um dos maiores eventos de marketing digital da América Latina.
Dobramos nossa base de clientes e o faturamento, um reflexo do impacto positivo e da confiança que geramos no mercado!
Nos tornamos Parceiros Oficiais da Meta, garantindo aos nossos clientes maior segurança com a integração da API oficial, elevando ainda mais a experiência do cliente!
Geramos mais de 6 milhões de conversas em um único mês e atingimos o status de parceiro Select da Meta, reforçando nossa credibilidade.
Lançamos novas ferramentas para facilitar a interação personalizada. Participamos do maior evento de empreendedorismo da América Latina, destacando o atendimento como um vetor de crescimento para negócios.
Ganhamos destaque pelo pioneirismo e experiência sólida de 10 anos em atendimento digital e participamos de um dos maiores eventos da América Latina, o CMO Summit.
A perspectiva é muito positiva! Pretendemos alcançar um aumento de faturamento de 70% a 100% nos próximos 4 ou 5 anos. E, para alcançar essa meta, contamos com o apoio da Huggy, em especial, com o uso do Chatbot, que tem sido um diferencial para proporcionar um atendimento rápido e eficiente. 
Antes, nosso time de relacionamento com cliente precisava acompanhar diversos canais, como email, Messenger, WhatsApp e chat do nosso site, o que gerava dificuldades para responder instantaneamente em todas essas plataformas. Ao centralizarmos tudo, conseguimos agilidade e tempos de resposta mais rápidos, proporcionando uma maior satisfação aos nossos clientes, que agora recebem respostas imediatas
Crescimento de 94% nas oportunidades comerciais. O Grupo Natureza, responsável pelo atendimento de grandes marcas como "O Boticário" e "Chopp Brahma", em parceria com a Huggy, criou o departamento "Sucesso do Cliente". Isso resultou em uma integração eficiente de canais de comunicação, jornadas personalizadas, um aumento notável de 94% nas oportunidades comerciais e uma experiência aprimorada para empresas e clientes. Grandes marcas confiam na parceria para otimizar seus processos de aquisição, demonstrando seu sucesso e a eficácia da colaboração.
Negócios potencializados
Conversas gerenciadas
Mensagens processadas
Somos projetados para impulsionar vendas, melhorar o relacionamento com clientes e fazer negócios crescerem, cobrindo toda a jornada de atendimento, de marketing e vendas a suporte e relacionamento.
Marketing
Vendas
Suporte
Relacionamento
Na Huggy, centralizamos tudo em um só lugar. Nossa plataforma integra canais como WhatsApp, Instagram e chat online, facilitando a gestão eficiente da jornada de atendimento.
Os Huggers são o coração da Huggy, combinando expertise técnica com um toque humano para criar experiências impactantes. Inovando constantemente em busca de resultados excepcionais, sempre com um foco no cliente.
Trabalhamos com líderes de mercado para garantir qualidade e confiança. Nossas parcerias fortalecem nossa expertise e asseguram soluções de alto padrão.
Participamos de programas de aceleração para garantir inovação e excelência contínuas, ajudando-nos a evoluir e oferecer sempre o melhor.
Se você quer impulsionar suas vendas, melhorar o relacionamento com seus clientes e transformar a forma como sua empresa se conecta com o mercado, a Huggy é o parceiro ideal. Nossa plataforma foi feita para empresas que querem crescer de verdade, com atendimento digital que faz a diferença Está pronto para dar o próximo passo?