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Inbox

Sigue todas tus llamadas en una sola interfaz

Visualice y tenga total control sobre sus llamadas.

(100% gratis para empezar. No se requiere tarjeta de crédito)

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Atiende múltiples canales

Ofrezca la multicanalidad y concentre en un solo lugar su lista de llamados vía WhatsApp, Telegram, Chat On Line, Email entre otros canales digitales.

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Tenga una agenda de contactos

Agrupe sus contactos y tenga los datos de sus clientes a un clic de distancia siempre que los necesite.

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Trabaje en equipo

Transfiera una llamada o invite a otros agentes para colaborar, enviar mensajes internos y programar tareas para su equipo.

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Atención colaborativa

Invitar a otros para auxiliar en la atención o transfiera la atención al agente o departamento correcto.

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Mensajes internos

Mensajes que sólo agentes pueden ver. Por ejemplo, cuando los clientes se transfieren entre agentes.

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Programe tareas

Un agente puede programar tareas con un cliente, señalando al responsable de la tarea, cuándo y qué canal se utilizará.

Utilice varios recursos

Haga llamadas, videoconferencias, envíe archivos, SMS, emails ... todo sin salir de la plataforma.

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Construir su flujo de trabajo

Organiza y gestiona cada etapa de su flujo de trabajo ayudando en la sistematización, en la planificación y el control de las actividades desempeñadas en relación a la atención prestada.

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Consulte el historial siempre que desee

Conozca su cantidad de atendimientos, su calidad y los canales de mayor interacción con sus clientes.

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Teste gratuitamente!

Comece a utilizar a Huggy em sua estratégia de marketing e alcance os melhores resultados!

(100% grátis para começar. Não é necessário cartão de crédito.)