Turbine o seu atendimento com a Huggy + WhatsApp

Atenda seus clientes de forma automatizada e inteligente. Explore todos os benefícios que o WhatsApp Business API, integrado à plataforma Huggy, pode oferecer ao seu negócio.

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Vagas limitadas!

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O que é o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma versão própria para empresas. Com ele, empresários e empreendedores podem atender seus clientes através do WhatsApp de forma profissional ao criar um perfil com informações sobre o seu negócio como atividade comercial, e-mail, endereço físico, horário de funcionamento e site da empresa.

Agora o WhatsApp disponibilizou para um número limitado de empresas a sua API oficial e com isso a possibilidade de automatização do canal através da Huggy, para as empresas as possibilidades são infinitas, por isso solicite agora o seu acesso e automatize o seu atendimento pelo WhatsApp.

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O WhatsApp no mundo

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+1,5 Bi

usuários no mundo

Fonte: Facebook

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+120 Mi

usuários brasileiros

Fonte: Folha

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73,9%

negociariam via app

Fonte: Mobile Time

Converse com seus clientes no WhatsApp através da Huggy

Atenda seus clientes de forma automatizada e inteligente. Explore todos os benefícios que o WhatsApp Business API, integrado à plataforma Huggy, pode oferecer ao seu negócio.

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Vagas limitadas!

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Você solicita o acesso ao WhatsApp Business

Você solicita seu acesso ao WhatsApp Business API, o Facebook vai analisar seu pedido e aprovar ou negar seu acesso.

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Ativa a conta oficial

Depois de sua conta ter sido aprovada pelo Facebook, você irá ativar o número que deseja usar no WhatsApp, seja fixo, móvel ou 0800.

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Integra à Huggy

Agora basta pegar suas chaves de acesso a API do WhatsApp e adicionar ao canal WhatsApp Business Enterprise na Huggy e começar a usar o seu canal de forma automatizada.

Você está pronto para atender via WhatsApp!

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Casos de uso

O WhatsApp oferece um canal versátil para qualquer tipo de mensagem de negócios

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Atendimento ao Cliente

Permita que as equipes de vendas e suporte respondam perguntas sobre produtos ou faça atendimentos usando o aplicativo de mensagens preferido de seus clientes.

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Notificações e Alertas

Use as mensagens do WhatsApp para enviar mensagens de importantes de forma confiável como notificações de voo, confirmações de reserva e alertas de entrega.

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FAQ - Perguntas frequentes

O WhatsApp pode se tornar um canal importante para seu cliente tirar dúvidas frequentes ou ter a informação que ele precisa de forma rápida e automática.

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Pesquisa de Satisfação

Você pode usar o canal preferido dos seus clientes para saber como está a satisfação dele, seja sobre o atendimento recebido ou pelo produto entregue.

Veja a API da Huggy para o WhatsApp em ação

Siga os passos a seguir e veja o WhatsApp Business em ação na Huggy:

1

Clique neste link no celular ou digitalize este código QR para abrir uma janela de bate-papo no WhatsApp.

Clique neste link para abrir uma janela de bate-papo no WhatsApp.

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Digite a seguinte palavra-chave: #demowhatsapp.

3

Basta agora seguir os passos que o nosso chatbot solicitar.

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Mensagem Template

Conversa iniciada pela empresa

Use modelos pré-aprovados para mensagens WhatsApp Templates. Pague por mensagem template enviada.**

Preço por mensagem

a partir de

R$0,37

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Mensagem de Sessão

Conversa iniciada pelo cliente

Após o início de uma sessão de chat pelo cliente, durante 24 horas você paga apenas a taxa fixa da mensagem de sessão.**

Preço por mensagem

a partir de

R$0,02

*O valor da mensagem enviada é referente ao valor cobrado pelo provedor oficial escolhido. Este valor pode variar de um provedor para outro. **Este valor não inclui o plano da Huggy.

Huggy + WhatsApp

Estamos integrados aos principais Solution Providers do WhatsApp no mundo. Com isso, você terá a flexibilidade para decidir qual deles melhor atende às necessidades do seu negócio. Além de garantir agilidade em todo o processo de solicitação de acesso e integração com a Huggy e WhatsApp.

Preços simples e compreensíveis para o WhatsApp que se baseiam no tipo de mensagem que você envia.

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Por que você precisa da Huggy?

A Huggy simplifica e otimiza o processo de implantação do WhatsApp Business na sua empresa.

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O cliente solicita acesso através da Huggy

A empresa que deseja ter acesso ao WhatsApp Business deve solicitar acesso e enviar as informações necessárias.

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A Huggy escolhe o melhor solution provider para sua empresa

A Huggy é parceira dos melhores solution providers do mundo. Escolhemos dentre mais de 18 solution providers o mais adequado para sua necessidade.

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O solution provider requisita autorização ao WhatsApp (EUA)

O solution provider escolhido solicitará autorização de utilização do WhatsApp Business diretamente ao WhatsApp.

Uma vez concluído o processo e obtida a aprovação, sua empresa estará pronta para atender via WhatsApp através da Huggy! Solicite agora o seu acesso. As vagas são limitadas.

Perguntas Frequentes - FAQ

Preços simples e compreensíveis para o WhatsApp que se baseiam no tipo de mensagem que você envia.

Neste momento, o acesso a API oficial do WhatsApp é limitado. O primeiro passo é você efetuar a solicitação através do botão "solicitar acesso" disponível nesta página ou simplesmente clique aqui para que possamos analisar e direcionarmos o seu projeto junto com um solution provider para aprovação do WhatsApp.

A Huggy é uma plataforma de atendimento digital que te permite gerenciar todos os seus canais de atendimento (E-mail, Telefone, WhatsApp, Telegram e etc.) de forma profissional. Portanto, é ideal para empresas que buscam uma melhor gestão dos seus atendimentos, automatização dos mesmos ou centralização dos mensageiros em uma única plataforma. Sem contar que, através da Huggy você poderá escalar o seu atendimento com múltiplos usuários.

Sim, a plataforma Huggy disponibiliza o seu painel via web e aplicativo mobile. Com isso, através do nosso aplicativo você poderá receber notificações de novos atendimentos, realizar atendimentos e outras funcionalidades diretamente do celular para qualquer canal configurado na plataforma. Nosso aplicativo está disponível para Android e iOS.

Sim, a criptografia de ponta a ponta da mensagem acontece entre o Cliente da API do WhatsApp Business e o usuário final. Além disso, se você estiver usando HTTPS ao fazer chamadas para o WhatsApp Business API Client, esses dados serão criptografados por SSL (do seu cliente de back-end para o WhatsApp Business API Client).

Sim, números 0800 ou fixos são permitidos pelo WhatsApp. Porém, em alguns países será necessário a validação de viabilidade do mesmo.

Não. A solução WhatsApp Business API requer um número limpo. Nossa sugestão é configurar um WhatsApp Business e colocar uma mensagem de boas vindas direcionando para o novo número caso seja aprovado pelo WhatsApp.

Sim. Sua empresa precisa seguir os termos de uso do WhatsApp, caso haja algum comportamento fora do esperado sua conta poderá ser bloqueada temporariamente ou definitivamente. Por exemplo, ações de marketing em massa (spam) não serão permitidas de forma alguma pelo aplicativo preservando a experiência do usuário final.

O WhatsApp e seus usuários valorizam a criptografia de ponta a ponta. Todas as mensagens no WhatsApp são criptografadas com altos níveis de criptografia. Cada mensagem é criptografada com as chaves remetente e destinatário, que são redirecionadas para frente toda vez que uma mensagem é enviada. O WhatsApp não consegue ler essas mensagens porque não possui chaves para descriptografar as mensagens. As chaves são armazenadas pelo usuário em seu dispositivo móvel e pela empresa no banco de dados. É por isso que o WhatsApp Business API Client é uma solução hospedada que requer um banco de dados. Ter uma API para enviar mensagens interromperá a criptografia de ponta a ponta, o que é contra a filosofia do WhatsApp.

Você está em boa companhia

Junte-se as mais de 500 empresas em todo o mundo que confiam na Huggy. Solicite acesso agora ou converse com nosso time de especialistas.

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Acesso limitado a empresas selecionadas

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