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Inbox

Acompanhe todos seus atendimentos em uma só interface

Visualize e tenha total controle sobre os seus atendimentos.

(100% grátis para começar. Não é necessário cartão de crédito.)

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Atenda múltiplos canais

Ofereça a multicanalidade e concentre em um só lugar a sua lista de chamados via WhatsApp, Telegram, Chat On Line, Email entre outros canais digitais.

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Tenha uma agenda de contatos

Agrupe seus contatos e tenha os dados dos seus clientes a um clique de distância sempre que precisar deles.

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Trabalhe em equipe

Transfira um atendimento ou convide outros agentes para colaborar, envie mensagens internas e agende tarefas para a sua equipe.

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Atendimento colaborativo

Convide outros para auxiliar no atendimento ou transfira o atendimento para o agente ou departamento certo.

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Mensagens internas

Mensagens que apenas agentes podem ver. Úteis, por exemplo, quando clientes são transferidos entre agentes.

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Agende tarefas

Um agente pode agendar tarefas com um cliente, apontando o responsável pela tarefa, quando e qual canal será usado.

Utilize diversos recursos

Faça ligações, videoconferências, envie arquivos, SMS, emails... tudo isso sem sair da plataforma.

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Construa o seu Workflow

Organize e gerencie cada etapa do seu fluxo de trabalho auxiliando na sistematização, no planejamento e no controle das atividades desempenhadas com relação ao atendimento prestado.

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Consulte o histórico sempre que quiser

Conheça a sua quantidade de atendimentos, a qualidade deles e os canais de maior interação com os seus clientes.

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Teste gratuitamente!

Comece a utilizar a Huggy em sua estratégia de marketing e alcance os melhores resultados!

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